CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN / TÉRMINOS DE RESERVA
Estas condiciones regulan la contratación del alquiler de embarcaciones a través de la web calasdemallorcacharter.com y del sistema de reservas Turitop.
1. Objeto del contrato
Alquiler temporal de embarcaciones gestionadas por Calas de Mallorca Charter para uso recreativo, dentro de las zonas autorizadas.
2. Edad mínima y documentación
– Edad mínima del patrón: 18 años.
– En embarcaciones que requieren licencia, el cliente debe presentar titulación náutica válida en España en formato físico o foto.
– La no presentación de la licencia impedirá el alquiler sin derecho a reembolso de la reserva.
3. Precio, reserva y forma de pago
– El precio mostrado en la web corresponde al precio total del alquiler.
– Para confirmar la reserva, el cliente abona el precio que aparece online en el momento de la contratación.
– Este importe que aparece online se descuenta del precio total del alquiler.
– El resto del importe se paga el día del alquiler, antes de la salida.
– El pago online se gestiona exclusivamente a través de Turitop.
– El precio del alquiler no incluye la fianza, que se paga aparte.
4. Fianza
– La fianza es independiente del precio del alquiler y de la reserva online.
– El importe varía según la embarcación.
– Barcos sin licencia: fianza solo en efectivo.
– Barcos con licencia: fianza en efectivo o con tarjeta.
– La fianza se devuelve al finalizar el alquiler tras comprobar el buen estado del barco.
– No se devolverá en caso de daños, uso negligente, suciedad extrema, incumplimiento de normas o salida de las zonas autorizadas.
5. Entrega y devolución
– El cliente debe presentarse 15 minutos antes de la hora de salida.
– La embarcación debe devolverse a la hora acordada.
– Retrasos: 50 € por cada 15 minutos.
– Si el retraso afecta a otro cliente, se podrá cobrar el perjuicio ocasionado.
6. Uso de la embarcación
El cliente se compromete a:
– No superar la capacidad máxima.
– No navegar bajo los efectos del alcohol o drogas.
– Respetar distancias de seguridad, zonas de navegación y fondeo.
– No realizar maniobras peligrosas ni remolcar otras embarcaciones.
– Apagar el motor durante el baño y fondeo.
– Respetar la fauna y el entorno natural.
7. Límites de navegación
La navegación se limita a las zonas indicadas por el personal antes de la salida.
Salir de estas zonas supone la pérdida total de la fianza.
8. Combustible
– El combustible si está incluido en barcas sin licencia.
– El combustible no está incluido en los barcos que requieren licencia.
– El barco se entrega y se devuelve según las condiciones indicadas por el personal.
– En caso de no cumplirlas, se cobrará el combustible faltante más una tasa de servicio.
9. Condiciones meteorológicas
– Si las condiciones no son seguras, la salida podrá cancelarse o aplazarse.
– En caso de mal tiempo real, se ofrecerá cambio de fecha sin coste o, si no es posible, devolución del importe de la reserva.
10. Cancelaciones
– Cancelaciones con más de 7 días: devolución del 100 % de la reserva.
– Cancelaciones con menos de 7 días: no se devuelve la reserva.
– No presentarse el día del alquiler implica pérdida total de la reserva.
– Llegar tarde no da derecho a ampliar el tiempo contratado.
11. Averías y daños
– Cualquier incidencia debe comunicarse inmediatamente.
– Los daños por mal uso se descuentan de la fianza.
– Si el daño supera la fianza, el cliente asumirá la diferencia.
12. Seguridad
– El cliente recibirá instrucciones básicas antes de la salida.
– Es obligatorio seguir las indicaciones del personal.
– El uso de chalecos es recomendado y, en algunos casos, obligatorio.
13. Responsabilidad
El cliente es responsable del barco, de las personas a bordo y de cualquier sanción derivada del incumplimiento de la normativa marítima.
14. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa vigente, no aplica el derecho de desistimiento al tratarse de un servicio de ocio con fecha concreta.
Al realizar la reserva, el cliente acepta expresamente esta condición.
15. Modificación de condiciones
Calas de Mallorca Charter podrá modificar estas condiciones, siendo aplicables las vigentes en el momento de la reserva.